Como muchos ya estáis al tanto desde el pasado 20 de febrero estamos en el proceso de lanzamiento de la red social “leadersXchange”, un proyecto en el que hemos estado trabajando intensamente en el último año.

La razón de ser de leadersXchange es la de cubrir el espacio existente en el mercado de un servicio de alto valor añadido que ofrezca a los profesionales, directivos y emprendedores el apoyo y soporte que precisan para el desarrollo de su carrera profesional o su trayectoria como emprendedor y/o empresario.

Queremos ofrecer apoyo a todas las personas que estén interesadas por su desarrollo, deseen ser reconocidos por sus logros, su reputación y su marca personal y estén, por último, comprometidos a aportar valor a la sociedad.

A través de la plataforma leadersXchange se podrá acceder a un networking relacional de calidad, contenidos y herramientas dirigidas al desarrollo personal y profesional, oportunidades profesionales y ofertas de empleo, e información sobre opciones empresariales y de inversión.

Todo el equipo que estamos trabajando en el lanzamiento de leadersXchange somos conscientes de la amplitud de oportunidades que existen en el marco de las redes sociales. Sabemos que los comportamientos y motivaciones de los usuarios no son las mismas en las redes generalistas que en las de carácter vertical. Frente al uso habitual irracional y poco exigente que se da en las redes generalistas, los miembros de redes sociales de tipo profesional tienen un componente mucho mas racional y exigente. Si la red social no soluciona problemas, es de díficil uso, y no aporta valor, se desenganchan.

Somos conscientes de este riesgo que indudablemente queremos evitar a través de reforzar el vínculo de permanencia, el acceso a contenidos e información relevante y la calidad del networking. El éxito o el fracaso de esta iniciativa estará directamente relacionado con la consecución de estos objetivos.

Finalmente somos plenamente conscientes de que el recurso más escaso es el tiempo y de que es ésta la razón por las cuales muchos profesionales, directivos y emprendedores acaban sacando poco o ningún valor de las redes sociales en las que participan. La búsqueda y selección de información relevante, la respuesta a necesidades puntuales y específicas y la identificación de contactos con interés real requiere una gran dedicación. Lo mismo ocurre si lo que se desea es estar al corriente de nuevas oportunidades profesionales y empresariales de interés en un marco de relación confidencial.

Otro tanto ocurre con los elementos seguridad y el posible mal uso de las identidades en las redes sociales. Es un problema que no han resuelto, todavías, las redes sociales generalistas. Por ello leadersXchange no es una red abierta ni pública, a la que sólo puede accederse por invitación y en la que el control de identidades y la seguridad seran un tema clave. Por todo ello el concepto de una red “que trabaja para ti” de forma proactiva, tiene un valor diferencial muy alto para los directivos. Este es el fundamento  último y la clave diferencial de leadersXchange.

Claves y elementos diferenciales que se concretan en los aspectos siguientes:

• La Calidad de los miembros del network.
• La Seguridad en el uso de la identidad personal.
• La Proactividad en la gestión de la red y en la oferta de servicios.

“Si te despiden, aprende a hacer networking en las redes sociales”, esta es la máxima que he constatado que se repite desde hace algunos meses en los principales portales de interacción social (Facebook, Linkedin, Tuenti, Twitter, entre otros). Todas las redes sociales y especialmente linkedin están reforzando su actividad y mejorando su usuabilidad y sus enlaces para favorecer la búsqueda y la interacción entre la oferta y la demanda de empleo. Sin embargo me sigo preguntando: ¿son las redes una buena herramienta para encontrar empleo?, y, ¿han cambiado el método tradicional de búsqueda? En todo caso hacer uso de las redes sociales en un proceso de búsqueda es algo que se ha convertido en necesario, lo que no significa que sea suficiente.

Los análisis que se han realizado hasta este momento (Ocio Networks y otros) sobre hábitos en internet, revelan que casi 9 de cada 10 usuarios españoles definen la red como una buena fuente de información y una gran mayoría la considera como una herramienta muy práctica para la formación y el desarrollo profesional. También constatan que el 73% e los internautas forman parte de alguna red social. Sin embargo desarrollar un proceso de búsqueda de empleo no es tan fácil como parece.

“Si tu CV es un asco, por mucho que lo coloques en una red social seguirá siendo un asco”, opina Enrique Dans, profesor del Instituto de Empresa.. De igual forma que si no se ha practicado normalmente el networking y se ha vivido encerrado en una “burbuja”, no se puede pretender tener éxito inmediato en las actividades de networking orientadas a la búsqueda, sí no se ha sido activo anteriormente en la red, no tiene mucho sentido pasar del nada al infinito en un momento de búsqueda y esperar resultados rápidos.

Hay que trabajar en la red de la misma forma que se trabaja en el resto de actividades de networking. Es algo que debe de crearse, alimentarse y gestionarse en el tiempo. Sigo parafraseando a Enrique Dans; “Las redes sociales no convierten los perfiles en mejores ni en peores sino que les dan una visibilidad determinada y, sobre todo, permiten que otros puedan referenciar la información que se detalla, hablar de ti o incluso vincularte”. Las redes sociales hay que percibirlas como meras plataformas de comunicación, que permiten dirigirse a terceras personas cuando se desea estar en contacto con ellas. Sin embargo siguiendo con sus expresiones “si simplemente te dedicas a mandar spams, a intentar hacerte “amigo” de gente que no conoces realmente, o simplemente si lanzas el mensaje de que estas buscando trabajo lo normal es que la gente te rechace y te conviertas en un pesado”.

Sin embargo queda mucho en el desarrollo de un aspecto tan relevante como las referencias o recomendaciones. Un profesional en búsqueda puede dirigirse a las personas que le conocen (jefes, compañeros etc) y pedirles una recomendación con objeto de crear un listado de referencias que puedan hacer más interesante tu perfil. Igualmente es relevante en este proceso facilitar información sobre las empresas en las que se ha desarrollado la trayectoria profesional mediante enlaces a la web de dichas organizaciones. Todo lo que sea facilitar información relevante a las personas que accedan a un perfil en un proceso de búsqueda es favorable.

De todas formas no hemos alcanzado, en mi opinión, todavía, un nivel de madurez razonable en el uso de las posibilidades que ofrece la red tanto para el buscador de empleo como para los reclutadores. Siguen habiendo muchas dudas sobre la eficacia real de las redes sociales, aunque me consta que ya son muchas las organizaciones, empresas de selección, y head hunters que han desarrollado ya estrategias de reclutamiento en la red, aunque por ahora centradas en los perfiles más jóvenes.

En resumen, para los profesionales menores de 35 años estar en la red es prioritario ya que esta herramienta va a adquirir cada vez más peso como fuente de reclutamiento. Si por el contrario ya eres un profesional senior debes de estar en la red, pero tomando en consideración que las oportunidades profesionales que vas a poder encontrar a través de la ella van a ser mucho más reducidas.

Sin embargo, cuando linkedin acaba de anunciar que dispone de 1,2M de usuarios en España, estar en la red es un aspecto más a considerar. Nadie en búsqueda puede por tanto olvidarse de diseñar una estrategia de posicionamiento en la red  y cuidar su marca personal, aunque no sea probablemente, ésta la fuente más relevante para el acceso a una nueva alternativa profesional.

El pasado día 7 se cumplieron 4 años desde el lanzamiento de mi blog y de la publicación de la primera de las entradas, cuyo texto era el siguiente:

“No tengas miedo a hacerlo mejor…” Esta frase aparece escrita en el despacho de uno de los grandes profesionales de este país que yo admiro. Probablemente no sea de los ‘mediáticos’ pero estoy convencido que Jose María no tiene nada que envidiarles. Me he permitido apropiarme de esta idea para convertirla en el fundamento de esta nueva herramienta que hoy pongo en marcha: mi blog. Con ello, pretendo aportar al mercado todo lo poco que he ido aprendiendo en mi vida profesional -básicamente en los últimos 20 años- que he dedicado a orientar y apoyar a los directivos en proceso de cambio y a gestionar una empresa de servicios”.

Afirmaba también que deseaba que el blog fuera una herramienta de apoyo a los jóvenes profesionales que deseaban desarrollar su carrera en el entorno del área de los Recursos Humanos.

Es evidente que este último foco se ha ido perdiendo. El tiempo transcurrido, los cambios de motivaciones e intereses, mi propia evolución personal, han hecho decantar el blog hacia el análisis de la situación social y política en la que hemos vivido durante estos años, la gestión del capital humano, la implantación de las herramientas tecnológicas en el área de la gestión en general y la de las personas en particular, y la orientación profesional.

Llevo muchas horas trabajando en mi blog con un resultado que considero más que notable y con un nivel de seguimiento que sigue creciendo y del que me siento muy satisfecho. He aprendido a manejarlo de forma autónoma y creo que con las secciones que incorpora aporta un pequeño grano de arena en el marco de los tres ámbitos en que tengo algún tipo de conocimiento, aunque sólo sea porque a ellos he dedicado el 100% de mi carrera profesional. A saber: la gestión del capital humano, la orientación profesional y las temáticas relacionadas con el empleo.

Estos 4 años han sido para todos un periodo díficil, de crísis, de cambios sociales relevantes y también de cambios personales. Todo estos cambios quedan, creo, reflejados en mi blog.  Desde Enero del 2008 a Enero del 2012 hemos aprendido que la crisis iba a tener unas características, gravedad, profundidad  relevantes y a asumir el  impacto que ha tenido y va a tener en nuestras vidas. Decía en la nota que publiqué por estas fechas el año pasado que “la crisis económica y el desarrollo de las nuevas tecnologías están cambiando nuestras vidas mucho más de lo que nosotros mismos percibimos porque estamos ahí, porqué lo vivimos en el día a día”. Espero no obstante que 2012 sea el punto de arranque del proceso de superación de la crisis, tanto en el ámbito global como en mi entorno personal.  

Mis objetivos profesionales para 2012 pasan (al margen de seguir trabajando en mi blog) por la consolidación de Alius Modus y Creare Resurse Umane (la empresa que creamos en 2008 en Rumania) el lanzamiento de leadersXchange y dar apoyo a las actividades de Soymimarca. Esta actividad básica se complementará con una menor atención a la actividad de Grupo Especialistas dirigida únicamente a finalizar los proyectos que tenemos en marcha ya que hemos considerado que no tenía interés seguir invirtiendo en este proyecto empresarial, a pesar de que la compra de Success Factors por parte de SAP no hace nada más que confirmar la hpótesis que nos llevó al lanzamiento del mismo. Respecto a Laborsalus deciros que hoy es ya una realidad totalmente consolidada que ha conseguido alcanzar en 2011 los objetivos que nos habíamos marcado en el momento de su puesta en marcha.

No deseo terminar esta nota sin agradecer la confianza y colaboración de todas las personas que me están acompañando en mis proyectos profesionales y transmitir mi reconocimiento y también mis disculpas a todos aquellos que por unas circunstancias u otras se han quedado en el camino.  A todos, los que continúan conmigo, y a los que siguen caminos separados, gracias por el apoyo recibido.

En esta primera entrada de 2012 quiero desear a mis lectores lo mejor, en todos los ámbitos, para este año que todo el mundo presenta como difícil, y significar que no voy a hacer como otros –directamente felicitar el 2013-. 2012 va a ser para nosotros un año muy excitante dado que además será el del lanzamiento de leadersXchange, proyecto vinculado al entorno 2.0, en el que llevamos trabajando intensivamente en los últimos meses y que esperamos sea bien acogido por el mercado.

El contenido de este mensaje, como el título indica, esta referido a los nuevos desafíos que los entornos 2,0 y las redes sociales provocan en la gestión empresarial, en general, y en la de las personas en particular. Un título que esta “robado” del libro Blanco que recientemente ha publicado el IESE-IRCO en colaboración con Sagardoy Abogados. Mis reflexiones van a estar básicamente centradas en las ideas que aparecen en el citado informe, por lo que, de entrada, señalar que no puedo considerarme, bajo ningún aspecto, propietario exclusivo de las mismas. Las partes entrecomilladas son de exclusiva propiedad de José Ramón Pin y del IRCO, mientras que el resto son claramente compartidas.

 Por cierto aquí tenéis el link de acceso al citado informe:

http://www.iese.edu/research/pdfs/ESTUDIO-159.pdf

 “El cambio de paradigma en el ámbito social, laboral y empresarial, anunciado ya por diferentes autores durante las últimas décadas del siglo xx, se está contemplando en la actualidad en toda su magnitud. Este nuevo paradigma está siendo impulsado por una nueva evolución de las TIC (tecnologías de la información y comunicaciones) hacia herramientas que se denominan colaborativas, tecnologías sociales o 2.0. En palabras de Sáez, estamos pasando de las TIC a las TVIC, es decir, “tecnologías para la vida cotidiana” (Sáez, 2007). De hecho, podría añadirse que los términos TIC y TVIC dejarán de ser usados por las generaciones venideras. Dichas tecnologías estarán integradas de tal forma en su forma de vida que emplear estos términos será tan irrisorio como lo sería hoy hablar de una sociedad con energía eléctrica”.

Estamos asistiendo a una revolución que modificará, esta modificando ya, muchos de los paradigmas a los que estábamos acostumbrados, implantando actitudes y formas de hacer en los que el intercambio de información adquiere un valor exponencial haciéndose muchas veces inclusive inmanejables. Un mundo en el que “cada vez estarán más mezclados ocio y trabajo (Handy, 1997)” Un mundo en el que los conceptos de tiempo de trabajo y jornada laboral (por ejemplo) están llamados a desaparecer para una gran parte del ser humano. Un mundo en el que cada vez es más evidente “que la mayoría de los trabajadores del saber tendrán que aprender a gestionarse a sí mismos. (Drucker, 1999)”. Un mundo en el que las relaciones entre tecnología y personas es cada vez más fluido y en que se producen de una parte cambios sociales provocados por la tecnología pero también cambios tecnológicos producidos y provocados por la propia interacción de los usuarios con ella.

 “En marzo de 2011 había 26,9 millones de españoles que utilizaban Internet. De 2008 a 2010, es decir, en dos años, la cifra de internautas que se conectan a diario a las redes sociales ha pasado del 28,6% al 60,3%. El 60,3% de los internautas españoles se conectan a las redes sociales a diario, y más de un tercio de los internautas (31%) utiliza las redes sociales con fines relacionados con el trabajo” Otros datos, que pueden inclusive ser sorprendentes son, por ejemplo que España ocupe el décimo lugar en el ranking de los países que más tiempo están conectados a las redes sociales, por lo que debemos de felicitarnos dado que aquí si que seguimos perteneciendo al top ten mundial. Por último destacar que linkedin ya tiene entre nosotros más de 11M de usuarios y Facebook ya 750M en todo el mundo.  Estamos hablando por tanto de unos hechos que, aunque van a modificar sustancialmente la dinámica de nuestras relaciones profesionales y personales, son claramente muy recientes. Linkedin nace en 2003 i Facebook en 2004

Y esto no ha hecho más que empezar. En los próximos años, en mi opinión, nos situaremos en una dinámica que verá (está viendo ya) el desarrollo de nuevas redes sociales verticales, especializadas o cerradas. Existe un cierto cansancio ya, en muchos entornos, sobre el uso de las redes sociales. “En poco tiempo se ha generalizado el uso de las redes sociales para temas personales y también para aspectos relacionados con el mundo laboral, búsqueda de trabajo, mejorar el networking, darse a conocer, compartir información y conocimientos, descargar o utilizar información propia o la de otros. El entorno 2.0 brinda nuevas oportunidades para organizar tanto la vida del trabajo como la social”. Sin embargo nada está suficientemente consolidado todavía. El último informe de Gartner vaticina la desaparición del e-mail en los próximos 5 años.

“Todo lo que sucede en el mundo de las redes sociales es una representación de la necesidad de comunicación, de compartir lo que se sabe y de aprender de los otros, que tienen las personas. De ahí que, aunque no se contemple en España una práctica generalizada del uso de las tecnologías sociales que facilitan la dirección de personas, después de la investigación realizada, pensamos…..que lo que está aconteciendo impregnará de tal manera la forma de trabajar de las personas que recursos humanos no tendrá más remedio que sumergirse de lleno para poder abordar su función con eficacia” No debemos olvidar que “El ser humano es un ser social y ello implica que es capaz de crear con mayor avidez en colaboración con otros. La cocreación (creación a partir de ideas de otros) será cada vez más frecuente gracias a las tecnologías sociales”

A pesar de que inicialmente el uso de las redes sociales en el área de los RRHH se ha centrado en aspectos como el reclutamiento y la selección, poco a poco van a generarse experiencias y hábitos en el campo de la formación, gestión del talento, desarrollo de carreras, organización del trabajo, trabajo en equipo y como no el de la gestión de la marca como empleador. No tengo ninguna duda de que el uso de las redes sociales va a favorecer el achatamiento de las estructuras, facilitando la productividad y, al mismo tiempo, supondrá pasos sustanciales en el desarrollo de la creatividad. Estructura, productividad y creatividad, tres aspectos en los que la gestión del factor humano es fundamento clave para el éxito empresarial.

Como afirma el estudio estamos en 2012 consolidando un proceso en el que “la  revolución que ha comenzado con las tecnologías sociales (redes sociales, etc.) en el área de Recursos Humanos ha llegado para quedarse”. Para ello es necesario que las organizaciones desarrollen estrategias adecuadas. En este tema no es posible la política del avestruz.

Llevo algunos días sin escribir en esta sección. Parecen que no han ocurrido muchas cosas en este tiempo lo cual no es verdad. En todo caso confirmar que estamos ya lanzando la puesta en marcha de la red social Aedipe-Relaciona y que para este y otros proyectos estamos buscando talento que quiera incorporarse a nuestro proyecto Redes dedicado a la creación de la plataforma y la puesta en marcha de un modelo de red social corporativa en las organizaciones en España.

Si tenéis interés en esta posible oferta significaros que necesitamos gente con perfil mixto técnico/consultor/comercial tanto en Madrid como en Barcelona. Podéis contactar directamente conmigo enviándome vuestro CV o perfil profesional a jphortal@grupoespecialistas.com

Las redes sociales están aquí para quedarse. Antes de 2016 la gran mayoría de las organizaciones dispondrá de una red social corporativa. El formato tradicional de e-mail está siendo sustituido por mensajes directos que se envían desde las distintas redes sociales como Facebook, Twitter o Linkedin.

Si es cierto que una imagen vale más que mil palabras, un vídeo como el que os presento vale más que mil imágenes. No os lo perdáis. El password es relaciona

Pedro Pablo Ramos
Pearson Educación. 2008
ISBN 978-84-8322-485-4

El autor afirma que debemos encontrar e impulsar las claves que nos permitan aumentar la productividad y propone como van a ser las estructuras organizativas en el futuro en donde imperará el modelo red que permita cambios rápidos en los comportamientos tanto de las personas como de las estructuras organizativas. Probablemente el avance del modelo de las redes sociales hará que las organizaciones se aplanen y se promuevan nuevos modelos de gestión.

Sigo con atención las noticias sobre las acontecimientos ocurridos en el Norte de Africa y en particular, en los últimos días, los referidos a la situación en Libia.

Recuerdo en este momento los comentarios realizados recientemente por los expertos del Banco Mundial confirman que las redes sociales que han alentado las revueltas populares en marcha en Oriente Medio y el norte de África jugarán también un papel clave en el proceso de transición democrática.

Resulta evidente que las causas básicas o desencadenantes de las mismas no son otras que las desigualdades económicas y sociales en las que viven los ciudadanos de estos países. Sin embargo parece que las nuevas tecnológicas en general y las redes sociales en particular han tenido un impacto relevante en el proceso.

Paralelamente una vez más se muestra aquel principio de que la democracia es consustancial para el desarrollo económico.

Las redes sociales como Facebook y Twitter jugaron y juegan un papel crucial en la canalización del desencanto, de la misma forma que el uso de los teléfonos móviles y de los mensajes sms (muy extendidos entre una población que masivamente pertenece al colectivo de menores de 40 años) han sido herramientas claves para la movilización y la organización de las protestas.

Parece que las redes sociales han jugado un rol clave y que seguirán jugando un papel constructivo en la dinámica de cambio en la región. El tiempo lo confirmará.

Está demostrado que todavía no existe hoy un criterio claro y definido respecto al uso de las redes sociales en el mundo empresarial y en la administración pública. Igual que ocurrió hace algunos años (con la aparición de internet en nuestras vidas), momento en el que muchas empresas restringieron el acceso a la red a sus empleados, todavía hoy, en pleno 2011 no se tiene en muchas organizaciones una estrategia clara y definida sobre las redes sociales y su uso en el entorno organizacional.

He escrito en repetidas ocasiones que tradicionalmente las innovaciones llegaban primero a los entornos organizacionales y laborales para luego imponerse en nuestra vida personal. Hoy con las redes sociales está ocurriendo lo contrario. Normalmente las innovaciones tecnológicas y de todo tipo se desarrollaban primero en las organizaciones (bueno algunas de ellas en el ejercito y en la iglesia, que no dejan de ser otras organizaciones más) y después se trasladaban e implantaban en la vida de los individuos. Hoy con las redes sociales está ocurriendo lo contrario, los individuos nos hemos acostumbrado a utilizar estas herramientas en nuestra vida diaria y, sin embargo, no podemos usarlas de igual manera en nuestros entornos de carácter profesional

Cuestiones sobre si debemos estar abiertamente en linkedin, facebook o el resto de redes abiertas están planteadas encima de la mesa de muchos comités de dirección. De igual forma son todavía pocas las intranets corporativas o portales del empleado que incorporan herramientas de comunicación, relación y contacto usuales en este nuevo medio.

Respecto a los frenos que se manifiestan para su implantación y adopción en las organizaciones los más relevantes son los siguientes:

El primero la pérdida de productividad. Un estudio reciente de Manpower Professional realizado a más de 30.000 organizaciones de todo el mundo ha puesto en evidencia que tan sólo el 20% de las empresas encuestadas cuenta con una política establecida al respecto y más de la mayoría afirmaban que sus políticas al respecto (claramente restrictivas evidentemente) evitaban los riesgos y reducían las perdidas de productividad. Esta claro que los mayores frenos al uso de las redes sociales se basa en las supuestas pérdidas de productividad y eficiencia en las organizaciones. Sin embargo los que mantienen actitudes restrictivas no son conscientes de que a pesar de que se establezca una estrategia formal restrictiva nadie puede evitar que los empleados, en horario laboral, sigan conectados a las redes a través de sus iPhones y BlackBerries.

Con el incremento del uso de las redes sociales en las organizaciones (que es una certeza absoluta dado que no será posible restringir su uso) los profesionales tenderemos a eliminar las distinciones entre el uso laboral y el uso social. Aún recuerdo hace unos cuantos años las discusiones y comentarios que se planteaban entre los profesionales y/o ejecutivos sobre el hecho de “llevarse el trabajo a casa el fin de semana”. Hoy evidentemente este tipo de comentarios han pasado a la historia. Hoy esta cuestión no se plantea. Estamos siempre conectados, estamos de forma permanente en un estado “liquido” donde las fronteras son muy permeables e inclusive indetectables.

El segundo tiene que ver con los conceptos de seguridad y reputación. Es recurrente el mensaje de que las redes sociales pueden suponer riesgos en la seguridad informática de las organizaciones. Esta claro que este riesgo es absurdo. Aunque evidentemente no se conozca el impacto que las redes sociales generarán en nuestras vidas, (por cierto un estudio de Gartner que ha llegado a mis manos esta misma semana augura que en 3 años desaparecerá el e-mail). Recordemos que sólo han trascurrido tres años del “boom” de las redes sociales y por tanto, no se tiene todavía ni experiencia suficiente ni datos concretos sobre su impacto. Ah y por cierto recordemos que si se produjesen tales incidencias éstas no estarían provocadas por las redes sino por los problemas de seguridad de las infraestructuras informáticas internas o por mal uso de tales instrumentos.

Muchos conoceréis la historia de las 13 auxiliares de vuelo de Virgen Atlantic que fueron despedidas en 2008 por haber manifestado opiniones críticas sobre la empresa en Facebook. Ese tipo de incidentes son cada vez más habituales, pero tampoco se han convertido en una moda. Recientemente tuve una conversación con uno de los abogados laboralistas más relevantes de nuestro país quién me confirmaba que el número de demandas y conflictos en esta materia habían aumentado, evidentemente, pero que sin embargo no eran nada habituales. El mismo estudio de Manpower citado anteriormente, muestra que sólo un porcentaje mínimo de los encuestados manifiestan haberse sentido afectados en su reputación y en su imagen por las redes sociales. Lo que no impide que ante hechos relacionados con la calidad de los productos de una compañía o con actitudes fraudulentas o irregulares de sus directivos las redes sociales se hayan convertido en excelentes medios de denuncia.

La consideración de que el uso de los redes sociales es algo probablemente natural y consustancial en el mundo del trabajo del futuro no debe de ser óbice para que las organizaciones establezcan políticas formales sobre su uso, en particular el referido a las redes sociales externas, en paralelo a la puesta en marcha de utilidades y conceptos del “networking social” en las intranets corporativas. Las normas y directrices que se establezcan deben ser, en todo caso, no un medio de control el comportamiento sino una base para canalizar su uso hacia direcciones en los que se privilegie el conocimiento, la comunicación y la creatividad. No hay marcha atrás en lo que respecta a los “social media” en el mundo de las organizaciones (tanto en el ámbito público como en el privado). La clave está en descubrir qué valor tienen para una organización y aceptar y encauzar su uso de forma eficiente y productiva.

Los recientemente acontecimientos que acaban de ocurrir en Turquia y Egipto y los ocurridos esta misma semana en el conjunto del Magreb y el resto de los países árabes son aparte de algo imprevisto y que probablemente muy pocos hubiesen anunciado, el ejemplo más paradigmático de la importancia de internet y de las nuevas herramientas tecnológicas como las redes sociales como herramientas de cambio, como herramientas que son capaces de apoyar el cambio político en entornos en los que, simplemente, nos hubiese parecido impensables hace algunos meses.

Probablemente sin la existencia de internet y todo lo que conlleva (redes sociales, blogs, etc) no hubiese sido posible los cambios ya ocurridos y el proceso de desestabilización que se esta consolidando de unos regimenes autocráticos, centrados en la pervivencia de unas estructuras formalmente democráticas pero sin ninguno de los elementos constitutivos de una verdadera democracia representativa y real y que a pesar de todo ello, como es bien sabido, se trataba de regimenes que parecían perfectamente consolidados y normalizados además de ser aceptados por la UE y las democracias occidentales, aunque sólo fuera con la excusa del freno que suponían a la extensión e implantación del islamismo radical.

He leído a cantidad de autores y pronosticadores apuntar al uso de internet como arma revolucionaria. Una frase repetida en diferentes medios ha sido la siguiente: “En el París de Mayo del 68 los manifestantes más aguerridos llevaban en su manos adoquines y cócteles Molotov para enfrentarse al poder de la policía. En Túnez y Egipto, en cambio, han usado smartphones con cámara, teclado y conexión móvil a Internet.”
Aunque como otros muchos no me atrevo a predecir lo que puede finalmente ocurrir y bien sabido es que en este tipo de cosas se aplica la máxima de “dos pasos adelante y uno atrás”, no se si una vez más pecaré de optimista pero soy de los que pienso que este proceso es cuanto menos irreversible y que la extensión de las nuevas tecnologías va a ser un freno muy importante a la inversión que podría significar la reedición en estos países de regímenes islamistas como el que actualmente gobierna Iran. Probablemente veremos procesos de retroceso, probablemente asistiremos a un incremento de las posiciones islamistas, sin embargo el proceso de “democratización” es irreversible.
A pesar de este mensaje optimista os anuncio que estoy leyendo un libro cuanto menos “inquietante” y al que me he referido en alguna otra entrada en “mi diario”. Me refiero al libro de Nicholas Carr, ¿Que está haciendo internet en nuestras mentes?. Al que prometo referirme en próximas entradas.
Como ha sido reconocido por casi todos los analistas el intento de Mubarak de ponerle puertas a internet, cerrando las conexiones a la red, funcionó sólo a medias. Efectivamente muchos egipcios se quedaron incomunicados, pero lo mismo ocurrió con bancos, aeropuertos y medios de comunicación, algo que no favorecía al régimen porque contribuyó a aumentar el caos de igual forma y a potenciar la necesidad de cambio en las clases medias. El apoyo de estas clases, más avanzadas, desarrolladas, en suma “occidentalizadas” ha sido clave para el cambio. Un dato significativo. Hace tan sólo unas semanas hubiese resultado imposible imaginar que uno de los considerados héroes de lo ocurrido en Egipto fuese Wael Ghonim, Director Comercial de Google en Egipto gracias a un comentario publicado en Twitter y a ser el creador de la pagina en Facebook ‘Todos somos Jaled Said’, el joven muerto por la policia egipcia el pasado mes de Junio.
Esta claro que vivimos en un mundo que sigue sorprendiéndonos y aunque a veces nos resulte difícil de entender, en el que siguen ocurriendo cosas que nadie puede predecir ni controlar. Un mundo en el que la imaginación es capaz de pervivir y donde no todo lo que ocurre es necesariamente malo.