Cambio, Reforma y Gestión. Lo que nos queda por hacer.

Retomo mi trabajo en el blog después de unas semanas de descanso mental y también de reflexión y replanteamiento de muchos temas (entre ellos sobre la estructura del propio blog) sorprendiéndome por la facilidad con que las dos grandes fuerzas políticas se han puesto de acuerdo (en este mes de agosto) sobre la necesidad de articular una reforma constitucional respecto a establecer un tope al déficit público. Aunque la medida probablemente sea bienvenida y absolutamente imprescindible resulta cuanto menos extraño la forma en que se ha alcanzado un acuerdo. Creo que no deja de ser una muestra más de que nuestra clase política actúa claramente a impulsos y no con planes más o menos organizados y estructurados. No parece que sea la mejor manera de afrontar los cambios y las reformas que ineludiblemente vamos a tener que hacer.

Y mientras tanto la crisis sigue y la sensación de muchas personas de mi entorno es que probablemente hayamos tocado fondo pero que vamos a seguir durante mucho tiempo en una situación “japonesa” si no somos capaces de realizar los cambios, reformas y establecer nuevas herramientas de gestión. Nos queda mucho por hacer.

También me he sentido “sorprendido” por los datos aparecidos sobre el proceso de privatización de los aeropuertos. Supongo que a nadie puede sorprender el dato de que nuestro país es el único en el que la gestión de los aeropuertos y la del control aéreo esta centralizada en un único ente. Otra de mis sorpresas ha sido la de descubrir que el incremento de personal en el conjunto de las administraciones públicas de este país (generado en los últimos meses) ha dejado en un 0,9% el efecto real de la reducción de salarios aplicada al sector público (del 5%) y tan bien “vendida” como una muestra de nuestra “brillante capacidad de reacción” a la crisis.

Todos sabemos que los procesos de cambio, de reestructuración, son complejos. Nada es permanente, nada es irreversible, lo que hoy parece clave no lo es mañana, el éxito hoy no augura el éxito futuro etc. Los entornos cambian y a veces las organizaciones son incapaces de visualizar y adaptarse a estos cambios. El mayor freno a los cambios son los intereses, probablemente legítimos, pero también cuestionables de determinadas estructuras humanas, sean equipos directivos, funcionariales, etc. Algo así ocurre también con la estructura de nuestra función pública formalmente muy descentralizada –como consecuencia del desarrollo autonómico- pero en la base controlada por unos “cuerpos funcionariales de carácter estatal” que son muchas veces uno de los frenos más importantes a cualquier tipo de reforma.

Como Germá Bel afirmaba en un reciente articulo en La Vanguardia refiriéndose a los llamados cuerpos nacionales de funcionarios, estos entes corporativos son los que “han sido los transmisores intergeneracionales del ADN programático de un determinado modelo de gestión” en un intento de construir en nuestro país un modelo lo más parecido posible al francés. Este es un modelo que se autoalimenta por sí mismo, que es perfectamente resistente a los cambios políticos y que “tiende a interpretar el interés general según sus intereses particulares”.

Para enfrentarse a un proceso de cambio como el que estamos viviendo es absolutamente imprescindible una voluntad de realizar el cambio, un análisis objetivo de la situación y ser conscientes de que el cambio exige reformas a corto plazo (las más fáciles de implementar) y cambios a medio/largo plazo (entre otras las de tipo cultural) que son, sin duda, las más difíciles de implementar. Muchas veces resulta más fácil cambiar a las personas que cambiar la cultura.

Saldremos de la crisis si somos capaces de hacer que las personas actuemos en nuestra vida diaria, en nuestro entorno profesional, en las relaciones con nuestras organizaciones como si fuéramos empresarios. Y esto a veces resulta muy difícil hacerlo cuando en las organizaciones se han instalado vicios, comportamientos etc….. es duro pero es así. El cambio será mucho más posible si disponemos de personas motivadas, atentas y creativas y si éstas tienen directrices claras y un sentido de hacia dónde hay que ir.

Como país hemos de ser conscientes de que no podemos dar lecciones de modernidad (ave por ejemplo) y en paralelo mostrar signos de una gestión ineficiente siendo además poco capaces de enfrentarnos con valentía y rigor a los retos que nos impone el entorno.

Resulta imprescindible, en este como en otros muchos temas, “coger el toro por los cuernos” si no queremos estar abocados a formar parte de una “tercera división” en el reparto de la nueva liga mundial. No se trata tan solo de estar como invitado en el G20 se trata de hacer las cosas bien, de corregir lo que no funciona, y de tomar decisiones. En definitiva de implantar medidas e instrumentos que favorezcan el cambio, introduzcan nuevos elementos de gestión, reduzcan las ineficiencias y debilidades y nos posicionen a todos en una mejor posición en esta nueva liga mundial en la que nos toca vivir. Probablemente se ha hecho ya mucho en el sector privado pero lamentablemente nos queda mucho en el ámbito de la gestión pública.

1. 

   luis miguel manene cerrageria dice:

   30 agosto 2011 a las 12:49

   En mi blog citado encontrareis diversos posts sobre el cambio en las organizaciones empresariales, las perspectivas de futuro e incluso propuestas e ideas para aumentar la competitividad de las empresa y el país.Un saludo.
   LMMC
2. 

   José Vera Brusca dice:

   30 agosto 2011 a las 20:29

   Estimado Pau,
   Estoy básicamente de acuerdo con tu texto sobre “lo que nos queda por hacer”. La “OMD” (“Maniobra Orquestal en la Oscuridad”) que han orquestado (gobierno y oposición) este verano, dice mucho (y poco bueno) de nuestra clase política.
   Aplicando cualquier principio básico familiar sobre economía (véanse las trece arras bíblicas) y de los primeros principios de la Termodinámica (“Donde no hay mata, no hay patata”), todos sabemos que las “huidas hacia adelante” son muy peligrosas y eso es lo que hemos estado haciendo en nuestro país, en materia económica y financiera, durante los últimos años. No olvidemos que alguna ministra llegó a decir que: “El dinero público no es de nadie” (sic).
   Sin embargo, después de haber visto este verano una cierta ligereza, por parte del personal, a la hora de disfrutar de las vacaciones, he llegado a la conclusión de que, sin el ánimo de ser alarmista (tú ya me conoces), “lo que nos queda por hacer” no lo empezaremos hasta que no sintamos realmente las dificultades de la situación actual. Mientras tengamos la sensación de que “de esta saldremos”, sin hacer nada, no saldremos.
   Un abrazo.
   José Vera.
3. 

   Jordi Cabré dice:

   1 septiembre 2011 a las 10:33

   Excelente reflexión.
   Me sorprende también un acuerdo tan rápido en un tema que supone un cambio en la Constitución cuando en muchos temas menos críticos el acuerdo brilla por su ausencia. Pero me sorprende más leer que en Alemania, este cambio constitucional supuso años de discusión previa. ¿Necesario? Lo dudo. En Alemania la propia redacción de la ley invita a su incumplimiento a través de la redacción de excepciones como “en caso de interés naciona”. Se me antoja como pura publicidad voluntarista.

   Genial la frase “…un modelo que se autoalimenta por sí mismo, que es perfectamente resistente a los cambios políticos y que ‘tiende a interpretar el interés general según sus intereses particulares’”.

   Pero lo más lúcida es la conclusión de que requerimos un cambio basado en el trabajo día a día de todas las personas. El cambio no se realizará si no llega a penetrar en cada uno de nosotros, motivados, con iniciativa y capacidad de mejorar día a día. Ello implica hacer las cosas mejor, no necesariamente más cantidad, sino ir en la dirección correcta.

   Por ello la gestión directiva en todos los ámbitos organizativos tiene hoy una responsabilidad extraordinaria. No se trata de aparentar más ni de estar en más foros. Se trata de hacer las cosas bien.
4. 

   Osvaldo Américo dice:

   1 septiembre 2011 a las 12:49

   Muy buen artículo,que alerta sobre la necesidad de “coger el toro por los cuernos”, dado que el panorama no es alentador: fuerzas políticas dan respuestas pero faltan las soluciones de fondo. Cuerpos de funcionarios, actúan según sus propios intereses, siguiendo el modelo francés. Articulos como el presente, que elaboran pautas para efectuar un diagnóstico, pero el mismo queda a consideración de los que toman las decisiones.
5. 

   Pau Hortal dice:

   6 septiembre 2011 a las 0:06

   totalmente de acuerdo contigo y muchas gracias por el comentario
6. 

   Pau Hortal dice:

   6 septiembre 2011 a las 0:07

   Pepe… muchas gracias por tu comentario. Pau